Pago y entrega
Envío farmacéutico con cadena de frío y pago
Cómo realizar un pedido
- 01
Cuenta verificada
Abra su cuenta comercial en minutos y empiece a pedir de inmediato. Los medicamentos sujetos a receta requieren una breve comprobación de la licencia.
- 02
Realizar el pedido
Añada productos con precio y solicitudes de precio a un mismo pedido. Las líneas sin precio se convierten en una solicitud de presupuesto.
- 03
Pagar
Reciba los datos de pago por correo electrónico en el plazo de un día laborable y pague mediante transferencia bancaria o criptomonedas.
- 04
Seguir la entrega
Consulte el estado, el transportista y el número de seguimiento en su portal profesional.
Métodos de pago
Transferencia bancaria (AED, USD, EUR)
Los datos bancarios se envían con la confirmación del pedido.
Pago con criptomonedas (USDT / USDC)
Los datos de la cartera se envían con la confirmación del pedido.
Realice su pedido, reciba los datos de pago por correo electrónico en el plazo de un día laborable, pague mediante transferencia bancaria o criptomonedas y haga el seguimiento de su envío. Las facturas se emiten manualmente.
Envíos médicos internacionales
- Mensajería urgente y transporte aéreo
- Entrega mundial mediante mensajería urgente o transporte aéreo, según el destino y el producto.
- Cadena de frío validada de 2–8°C
- Los productos refrigerados viajan en embalajes de cadena de frío validados, con registro de temperatura disponible previa solicitud.
- Documentación aduanera y de exportación
- Factura comercial, lista de embalaje, certificado de origen y certificados de lote, cuando corresponda al producto.
- Seguimiento en su portal
- El transportista y el número de seguimiento se añaden al pedido en cuanto se envía.
Incoterms
- DAP
- Entregado en lugar (opción predeterminada). Entregamos en su dirección; usted abona los aranceles e impuestos de importación.
- DDP
- Entregado con derechos pagados. Gestionamos la entrega, incluido el despacho de importación y los aranceles, cuando sea posible en el destino.
- FCA
- Franco transportista. Entregamos las mercancías despachadas de exportación al transportista que designe.
- EXW
- En fábrica. Usted recoge la mercancía y organiza todo el transporte y los trámites.
Plazos de entrega por región
| Región | Plazo de entrega habitual |
|---|---|
| Europa | Se confirma con su presupuesto |
| Oriente Medio | Se confirma con su presupuesto |
| Asia | Se confirma con su presupuesto |
| África | Se confirma con su presupuesto |
| América | Se confirma con su presupuesto |
Solo orientativo. Los plazos confirmados dependen del producto, las existencias y los requisitos de importación del destino.
Devoluciones y reclamaciones
Los medicamentos y productos de cadena de frío no admiten devolución una vez enviados. Las entregas dañadas o incorrectas deben notificarse en un plazo de 48 horas desde la recepción. Las dudas sobre calidad y las sospechas de acontecimientos adversos pueden notificarse mediante nuestro formulario.
Notificar una reclamación o un acontecimiento adverso →Preguntas frecuentes
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