Qualität & Compliance
Qualitätsanforderungen entlang der gesamten Lieferkette.
- 01
Herstellungsqualität
Unsere Lieferanforderungen umfassen dokumentierte Herstellungsqualität und die Einhaltung der geltenden regulatorischen Vorgaben. Die Nachweise müssen vor Bestätigung einer Bestellung für das jeweilige Produkt und die jeweilige Charge geprüft werden.
- 02
Zertifizierung und regulatorische Nachweise
Geltende Lizenzen, Nachweise zur GMP-Konformität von Arzneimitteln und Konformitätsunterlagen für Medizinprodukte müssen für das Produkt und das Bestimmungsland überprüft werden. Aussagen zu Zertifizierungen erfolgen nur, wenn sie durch aktuelle Dokumente belegt sind.
- 03
Dokumentation
Erforderliche Chargenunterlagen sowie geltende Qualitäts- und regulatorische Dokumente müssen für jede Bestellung bestätigt werden.
- 04
Lagerung und Kühlkette
Lagerung und Versand müssen den produktspezifischen, auf der Kennzeichnung angegebenen Bedingungen entsprechen. Maßnahmen zur Temperaturkontrolle und verfügbare Überwachungsprotokolle werden vor dem Versand bestätigt.
- 05
Kundenverifizierung
Nur B2B: Unternehmensangaben und gegebenenfalls erforderliche Berufs- oder Einfuhrlizenzen müssen vor der Belieferung überprüft werden. Wir beliefern keine Privatpersonen.
- 06
Rückverfolgbarkeit und Rückrufe
Rückverfolgbarkeit auf Chargenebene und Rückrufaufzeichnungen sind entlang der gesamten Lieferkette erforderlich. Verpflichtende Angaben zu Produkt, Bezugsquelle und Herkunft bleiben, soweit vorgeschrieben, Bestandteil der regulatorischen Unterlagen, Zoll- und Kundendokumentation.
- 07
Pharmakovigilanz
Melden Sie einen Verdacht auf ein unerwünschtes Ereignis oder eine Produktbeanstandung über unser spezielles Formular. Unerwünschtes Ereignis melden
Zertifizierte Beschaffung. Kontrollierter Vertrieb.
- Wir beziehen ausschließlich von zertifizierten Herstellern, die nach GMP, ISO 13485 und CE-/EU-MDR-Standards arbeiten.
- Lagerung und Vertrieb gemäß der Guten Vertriebspraxis (GDP).
- Validierte Kühlkette bei 2–8 °C mit Temperaturüberwachung für empfindliche Produkte.
- Vollständige Chargenrückverfolgbarkeit, Rückrufverfahren und Meldung unerwünschter Ereignisse.
Die Produktverfügbarkeit hängt von den Registrierungs- und Einfuhranforderungen des Bestimmungslandes ab, die wir bei jeder Bestellung bestätigen.