المعلومات القانونية
الشروط التجارية
آخر تحديث: نوفمبر 2026
1. النطاق
تنطبق هذه الشروط التجارية على جميع عروض الأسعار والطلبات والتسليمات الخاصة بشركة B&N Medicals، دبي، الإمارات العربية المتحدة. لا تسري شروط العميل المختلفة إلا إذا اتُّفق عليها كتابيًا.
2. العملاء
نورّد للعملاء من المنشآت فقط. يجب أن يكون كل عميل منشأة معتمدة تحمل التراخيص المناسبة، مثل صيدلية أو عيادة أو مستشفى أو موزّع أو مصنّع. يجوز لنا طلب التراخيص والمستندات في أي وقت ورفض التوريد أو تعليقه إذا لم يكتمل التحقق. لا نورّد للأفراد.
3. عروض الأسعار والفواتير الأولية
تسري عروض الأسعار والفواتير الأولية لمدة 7 أيام من تاريخ الإصدار ما لم يُذكر خلاف ذلك. ينعقد العقد عندما نؤكّد الطلب أو نصدر فاتورة أولية يقبلها العميل بالدفع أو التأكيد الكتابي. يُؤكّد التوفر لكل طلب.
4. الأسعار
تُحدّد الأسعار بالعملة المتفق عليها (USD أو EUR أو AED)، ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة أو الضرائب الأخرى أو الرسوم الجمركية أو رسوم الاستيراد ما لم يُذكر خلاف ذلك. تُسعّر تكاليف الشحن بصورة منفصلة ما لم تكن مشمولة في شرط Incoterm المتفق عليه.
5. الدفع
يستحق الدفع قبل الإرسال بتحويل مصرفي (AED, USD, EUR) أو بالعملات المشفرة (USDT / USDC). تُرسل تفاصيل البنك أو المحفظة مع تأكيد طلبك. تُرسل تفاصيل الدفع عبر البريد الإلكتروني خلال يوم عمل واحد. تُصدر الفواتير يدويًا. استخدم رقم الطلب كمرجع للدفع حيثما كان ذلك متاحًا. يجوز لنا حجب التسليم ما دام أي مبلغ مستحق متأخرًا.
6. التسليم وIncoterms
تتم التسليمات وفق قاعدة Incoterms 2020 المتفق عليها في الطلب (مثل EXW أو FCA أو DAP أو DDP). تنتقل المخاطر إلى العميل وفق شرط Incoterm المتفق عليه. تواريخ التسليم تقديرية. يخضع التسليم لمتطلبات التسجيل والاستيراد في بلد الوجهة؛ ويتحمل العميل مسؤولية تصاريح الاستيراد المطلوبة في بلده ما لم يُتفق على خلاف ذلك.
7. الفحص وسلسلة التبريد والأضرار
يجب على العميل فحص البضائع عند الاستلام. يجب الإبلاغ كتابيًا عن الشحنات التالفة أو غير الصحيحة والمطالبات المتعلقة بالمنتجات المضبوطة الحرارة (سلسلة التبريد) خلال 48 ساعة من الاستلام، مع الصور وأي سجلات لدرجات الحرارة. قد تُرفض المطالبات المبلّغ عنها لاحقًا.
8. الإرجاع
لا يمكن إرجاع الأدوية ومنتجات سلسلة التبريد بعد شحنها، باستثناء الشحنات التالفة أو غير الصحيحة المبلّغ عنها في الوقت المحدد بموجب القسم 7. وتتطلب حالات الإرجاع الأخرى موافقتنا الكتابية المسبقة.
9. تحديد المسؤولية
تقتصر مسؤوليتنا على القيمة المفوترة للبضائع المعنية. لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو خسارة الأرباح أو الأعمال. لا تحد هذه الشروط من أي مسؤولية لا يجوز تقييدها بموجب القانون المنطبق.
10. القوة القاهرة
لا نتحمل المسؤولية عن التأخير أو عدم التنفيذ الناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما فيها الكوارث الطبيعية والأوبئة والحرب والإجراءات الحكومية وقيود التصدير أو الاستيراد وتعطّل الناقلين أو إخفاق المورّدين. تُعلّق الالتزامات المتأثرة طوال مدة الحدث.
11. القانون المنطبق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة كما تُطبّق في إمارة دبي. وتختص محاكم دبي حصريًا بالنظر في النزاعات.
12. التواصل
B&N Medicals، دبي، الإمارات العربية المتحدة · info@bn-medicals.com